所有権解除及び残債照会に伴うお問い合わせについて

平成17年4月1日より『個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)』が、施行されたことに伴い、

同日以降の所有権解除jに伴う残高照会のお問い合わせにつきまして、原則としてお客様本人(車検証上の使用者)

または『所有権解除照会並びに解除依頼書』により、お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。

(個人情報保護法 第23条準拠)

弊社にて取り扱う所有権の範囲

車検証の所有者名が下記のもの

  1. 日産プリンス広島販売株式会社
  2. 株式会社日産サティオ広島
  3. 日産サニー広島販売株式会社

①残債確認の手順

 1.残債調査照会依頼書に車検証の内容・使用名義人の住所と氏名(氏名は自著)を記入し、押印してください。

   使用名義人の免許証をコピーし貼り付け後、下記の日産SSCへFAXしてください。

    ※使用名義人が法人の場合は、ご担当者の名刺を添付してFAX願います。

    ※確認書送付先のFAX番号を必ずご記入ください。

 

    【FAX送信先】

     日産SSC (シェアードサービスセンター)

     FAX:0120-98-1236

     TEL:0120-98-2233

 

   ●土・日・祝祭日も受付いたしますが、クレジット会社の都合により、回答が翌営業日になる場合があります。(GW・夏季及び年末年始休日は除く)
 

   ●16時以降の受付分は、回答が翌日になります。 又、週明けは問合せが集中する為、回答に時間がかかる場合がありますので、予めご了承願います。
 

 2.ご依頼者様記入の「残債調査照会依頼書」のFAXが日産SSCに到着後、残債の有無を照合し、

   その結果を「所有権解除用確認書」としてご依頼者様宛にFAXにてご連絡いたします。

    ※残債がある場合には、明記してある窓口へお問い合わせください。

②所有権解除の手順

以下の必要書類を書類を揃えて、下記の受付窓口へ郵送して下さい。

  ※ 使用名義人の死亡、会社閉鎖等、特殊な事例の場合は下記の受付窓口までお問合せください。

受付窓口

 〒733-8550

 広島市西区南観音町9-27

 日産プリンス広島販売株式会社

 中古車グループ 所有権解除担当 宛

●TEL:082-294-0679 FAX:082-530-0292

 ※取扱時間 10:00~12:00

          13:00~17:00

 ※休業日 水曜日、日曜日、年末年始、GW、夏季休暇、その他会社定休日